Mesafeli Satış Sözleşmesi

1) Taraflar

2) Tanımlar

• Platform: Hippotenus markasıyla sunulan web sitesi, mobil/masaüstü uygulama ve ilişkili dijital hizmetler.
• Hizmet: Eğitim yönetimi, analiz, raporlama, mesajlaşma, canlı ders, içerik erişimi, abonelik ve paket kapsamındaki dijital hizmetler.
• Paket/Abonelik: Platformda belirtilen özellik, süre, kullanım kotası ve fiyat bilgileriyle sunulan planlar.

3) Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu, ALICI’nın elektronik ortamda siparişini verdiği dijital eğitim/abonelik hizmetinin nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli, ifa koşulları, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

4) Hizmet Bilgileri ve Ücretlendirme

• Satın alınan hizmetin türü, kapsamı, süresi, toplam bedeli, vergi dahil/haric bilgisi ve ödeme planı sipariş özetinde gösterilir.
• ALICI, sipariş onayı vermeden önce tüm bedel ve koşulları okuyup kabul ettiğini beyan eder.
• Kampanya, indirim, kupon ve benzeri uygulamalar sipariş tarihindeki şartlara tabidir.

5) Ödeme ve Faturalama

• Ödemeler, platformda sunulan güvenli ödeme yöntemleriyle tahsil edilir.
• Fatura, ALICI’nın sipariş sırasında beyan ettiği fatura bilgilerine göre düzenlenir.
• Taksitli ödemelerde taksit koşulları banka/ödeme kuruluşu uygulamalarına göre değişebilir.
• Kartın tamamı ve güvenlik kodu gibi hassas kart verileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşları tarafından işlenir.

6) Hizmetin İfası

• Dijital hizmet, kural olarak ödeme onayı sonrası hesap aktivasyonu ile ifaya başlanır.
• ALICI’nın hesabına erişim yetkisi verilmesi, hizmetin ifasına başlandığı anlamına gelir.
• Teknik bakım, güncelleme veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintilerde SATICI, makul süre içinde hizmetin devamlılığını sağlamayı hedefler.

7) Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

8) Cayma Hakkı

ALICI, mesafeli sözleşmelerde kural olarak 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak elektronik ortamda anında ifa edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde, ifaya cayma süresi dolmadan başlanması ve ALICI’nın bu hususta açık onay vermesi halinde cayma hakkı kullanılamaz.

Satın alma akışında, dijital hizmetin derhal ifasına başlanmasına onay verilmesi durumunda, ilgili hizmet bakımından cayma hakkının istisna kapsamında olabileceği ALICI’ya açıkça bildirilir.

9) İptal, İade ve Değişiklik Koşulları

İptal/iade süreçleri, yürürlükteki mevzuat ve hizmetin niteliğine göre değerlendirilir. Güncel detaylar Teslimat ve İade Şartları sayfasında yer alır.

10) Kişisel Verilerin Korunması

ALICI’ya ait kişisel veriler, yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası incelenebilir.

11) Mücbir Sebep

Tarafların makul kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, terör, grev, altyapı/iletişim kesintisi, yasal düzenleme değişiklikleri gibi durumlarda taraflar yükümlülüklerini ifa edememelerinden sorumlu tutulamaz.

12) Delil Sözleşmesi

Taraflar, uyuşmazlıklarda SATICI’nın ticari kayıtları, sistem logları, elektronik yazışmalar ve veri tabanı kayıtlarının HMK kapsamında delil teşkil edeceğini kabul eder.

13) Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlar ilgili yıl için geçerli mevzuata göre uygulanır.

14) Yürürlük

ALICI, sipariş onayı ile bu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme elektronik ortamda onay anında yürürlüğe girer.