Ön Bilgilendirme Formu

1) Satıcı Bilgileri

Unvan: Pepechura Yazılım (Hippotenus)
Adres: [Şirket açık adresi]
E-posta: [Destek e-posta adresi]

2) Hizmetin Temel Nitelikleri

• Sunulan hizmet bir dijital eğitim/abonelik hizmetidir.
• Fiziksel ürün teslimatı yapılmaz; hizmet erişimi kullanıcı hesabına tanımlama yoluyla sağlanır.
• Hizmet kapsamı, paket detayları ve kullanım limitleri sipariş ekranında belirtilir.

3) Toplam Bedel ve Ödeme

• Toplam satış bedeli, vergiler dahil/haric bilgisiyle sipariş özetinde açıkça gösterilir.
• Ödeme; sistemde sunulan güvenli ödeme yöntemleri üzerinden tahsil edilir.
• Kampanya ve indirimler sipariş anındaki şartlara tabidir.

4) Hizmetin İfası ve Erişim

• Ödeme onayı sonrasında hizmet kural olarak derhal veya kısa süre içinde aktif edilir.
• Teknik nedenlerle oluşabilecek gecikmelerde kullanıcı bilgilendirilir.
• Hizmetin hesapta aktif hale gelmesi, teslimatın tamamlandığı anlamına gelir.

5) Cayma Hakkı Bilgilendirmesi

Tüketicinin kural olarak 14 gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır. Ancak elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerde, ifaya cayma süresi dolmadan başlanması ve bu duruma açık onay verilmesi halinde ilgili mevzuat kapsamındaki cayma hakkı istisnası uygulanabilir.

Detaylı koşullar için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasını inceleyiniz.

6) İptal ve İade Bilgilendirmesi

İptal ve iade talepleri, hizmetin aktivasyon durumu, kullanım düzeyi ve ilgili mevzuat dikkate alınarak değerlendirilir.

Uygulama esasları için Teslimat ve İade Şartları sayfasını inceleyiniz.

7) Uyuşmazlık Çözüm Yolları

Uyuşmazlık halinde, başvuru tarihindeki parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8) Kişisel Veriler ve Gizlilik

Sipariş ve hizmet süreçlerinde işlenen kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak işlenir. Ayrıntılı açıklamalar için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.

9) Onay Beyanı

ALICI, bu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan tüm bilgileri sipariş öncesinde okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.